Questions générales

• Quelle est la différence entre une ESN / un cabinet traditionnel et LeGratin.io ?

  Nous avons le même but qu’une entreprise de service numérique ou un cabinet traditionnel. L’objectif est de vous trouver le candidat idéal répondant à votre besoin. C'est-à-dire que cela repose sur la mise en relation des consultants/freelances avec les entreprises. Les différences reposent sur les éléments suivants : l’autonomie, le lien de subordination, le statut juridique, le contrat et la rémunération.Peu de lectures

• J’ai besoin de conseils et d’accompagnements sur mes besoins

  Pas de problème. Un rendez-vous spécifique est toujours effectué en amont pour comprendre vos besoins. Nous restons à votre écoute tout au long. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec un account manager (https://calendly.com/legratin/prendre-rendez-vous?embeddomain=www.legratin.io) !Peu de lectures

• Quels sont les services et pour quels prix ?

  L’ensemble de nos services et prix sont détaillés ici : https://www.legratin.io/offersPeu de lectures

• De quoi est composé la communauté LeGratin.io ?

  Notre communauté est composée de freelances partout dans le monde. Principalement dans le secteur de la tech et la data (développeurs, designers, ingénieurs, marketers, etc.). En novembre 2022, la communauté était composé de +9000 freelances.Peu de lectures

• Pourquoi collaborer avec nous ?

  Collaborer avec LeGratin.io vous permet de bénéficier d’un accompagnement sur-mesure auprès des deux parties (freelances et entreprises). Cela vous permet également de vous concentrer sur votre coeur de métier et votre croissance.Peu de lectures

• Y a t-il une période d’essai ?

  Oui, il y a un mois de période d’essai dès lors que le freelance commence sa mission.Peu de lectures

• Quelles est la notoriété de la plateforme auprès des clients ?

  Nous travaillons avec plus d’une centaine d’entreprises de toutes tailles confondues. En fin d’année 2022, nous avons déjà collaboré avec plus de 1350 candidats. Notre communauté est composée d’un réseau de plus de 9000 freelances en novembre 2022.Peu de lectures

Avant la mission

• Vos freelances sont-ils tous en remote/télétravail ?

  Non, tout dépend du freelance. Notre communauté est composée de freelances partout en France. La distance et le mode de travail varieront selon le candidat.Peu de lectures

• Quelles sont les étapes pour commencer une prestation ?

  Pour commencer une prestation, les étapes sont les suivantes : Sélection du candidat ; Entretiens ; Convenir d’une date commune de début ; Signature du contrat ; Commencement de la prestation.Peu de lectures

• Puis-je reporter une mission ?

  Si la mission a déjà été signée et convenue : il faudra agir rapidement en contactant le freelance afin de convenir d’un report amiable. Si le candidat n’a pas encore été trouvé : il suffira de mettre à jour vos dates en contactant directement votre account manager afin d’adapter la date.Peu de lectures

• Quand pourrais-je rencontrer les candidats ?

  Si le ou les profils correspondent parfaitement à votre recherche, la rencontre peut se réaliser très rapidement. En effet, dès lors que les compétences du candidat vous conviennent, nous pourrons organiser un rendez-vous.Peu de lectures

• Quels types de besoins sont acceptés ?

  Nous acceptons tout types de besoin en lien avec les métiers de la tech et la data.Peu de lectures

Questions d'utilisations

• Comment se passe la collaboration avec LeGratin.io ?

  Très simplement, il suffit de nous contacter. Discutons de vos besoins de vive voix ou par email ([email protected]). Fournissez-nous vos fiches de poste (si existante) ou vos besoins. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec les profils sélectionnés pour votre projet. De la recherche, au suivi, à l’accompagnement et aux litiges. Nous vous assisterons tout au long du processus.Populaire

• Que faire en cas d’erreur de paiement ?

  En cas d’erreur de paiement, il faudra directement contacter votre account manager pour réguler la situation. S’il s’agit d’une erreur de facture, veuillez rectifier les éléments et l’envoyer directement à votre account manager.Quelques lectures

• Puis-je laisser un commentaire en fin de mission ?

  Oui vous pouvez laisser un commentaire. Votre account manager prendra en compte votre avis.Peu de lectures

• Les ESN et SS2I peuvent-ils utiliser LeGratin.io ?

  Oui, les ESN/ SS2I peuvent utiliser notre plateforme.Peu de lectures

• Y a-t-il un accès entreprise ?

  Pour le moment non il n'y a pas d'accès entreprise. Un account manager vous est entièrement dédié dans tout le suivi de vos besoins.Peu de lectures

Pendant la mission

• Que faire en cas de litiges ?

  En cas de litige, contactez directement votre account manager en lui signalant l’objet du différend.Quelques lectures

• Mon besoin a évolué, que faire ?

  Chaque besoin évolue et nous nous adaptons à votre croissance. Il vous suffit de contacter directement votre account manager et nous nous chargeons de la suite.Peu de lectures

• La mission se termine, que faire ?

  Une fois la date d’échéance atteinte, plusieurs possibilités s’offrent à vous : Vous pouvez prolonger la mission à condition que le freelance soit encore disponible et d’accord ; Ne rien faire, la mission est terminée. Nous restons à l’écoute de vos besoins.Peu de lectures

• Y a-t-il une clause de confidentialité ?

  Oui, chaque freelance est soumis à la clause de confidentialité dans son contrat.Peu de lectures

Questions administratives et légales

• Quelles sont vos mentions légales ?

  LeGratin.io est une marque de la société CREANETIS. CREANETIS, société par actions simplifiée, au capital social de 12 012,50 €, dont le siège social est situé au 66 avenue des Champs Elysées, 75008 PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 849 709 548. Pour en savoir plus : https://www.legratin.io/privacyPeu de lectures

• La partie administrative et légale du freelance est-elle vérifiée par LeGratin.io ?

  Oui, chaque document est vérifié en interne. Nous utilisons Pappers.Peu de lectures

• Comment contractualiser avec un profil sélectionné ?

  Dès qu’un profil vous convient, nous nous chargeons directement de la contractualisation.Peu de lectures

• Quelles sont les conditions d’une facture valide ?

  La facture doit contenir les éléments suivants (article L441-9) :Peu de lectures

• Quels sont les moyens de paiement possible ?

  Le virement bancaire est le seul moyen de paiement disponible.Peu de lectures

• Qu’en est-il du droit d’auteur ?

  Chaque freelance est propriétaire de sa création tant qu’il ne la cède pas. Les contrats intègrent une clause de cession de droits d’auteur (droits d’exploitation).Peu de lectures